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Activation du compte client mapaye.fr

À quoi sert la procédure d'activation du compte client ?

Nous sommes une société spécialisée dans l'externalisation de la paie et nous produisons des documents officiels au nom de nos entreprises clientes.

La procédure d'activation est indispensable pour sécuriser la production de ces documents et garantir que le responsable légal de l'entreprise est informé que notre société a été mandatée pour produire et émettre les bulletins de paie ainsi que les déclarations sociales au nom de son entreprise.

Comment activer le compte client ?

Un courrier d'activation de compte contenant un code est envoyé par voie postale à l'adresse officielle de l'établissement client.

Ce courrier est expédié en service prioritaire dès l'enregistrement du paiement des frais d'ouverture de compte.

À réception, vous pouvez saisir le code reçu directement depuis le tableau de bord de votre espace client sur Mapaye.fr : le compte est alors activé et pleinement opérationnel.

Il est également possible de procéder à une activation par virement bancaire. Pour cela, vous devez régler les frais d'ouverture de compte par virement ou effectuer un règlement de 1 € (à déduire dans ce dernier cas du règlement de votre prochaine facture).

Attention ! L'origine du virement doit impérativement être le compte bancaire du compte client à activer (l'avis d'opération est contrôlé pour assurer la cohérence).

À réception du virement, vous recevrez un email confirmant l'activation du compte par virement bancaire.

Que puis-je faire sans l'activation du compte ?

Vous pouvez toujours accéder à votre espace client pour enregistrer de nouveaux salariés, valider vos demandes de traitement de paie et procéder à d'éventuelles corrections.

En revanche, tant que votre compte client n'est pas activé, aucun document social ne peut être traité : pas de bulletins, pas de DPAE, pas de déclarations sociales.